✂️ РОЗПРОДАЖ В середині року!! БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА✂️
ДОДАТКОВІ ЗНИЖКИ 20% НА БРЕНДИ JUNTETSU І ICHIRO З КОДОМ:
ЧЕРВЕНЬ 20%

0

Ваш кошик порожній

Посібник з гарантії та обміну японських ножиць

Ми розуміємо, що важко купувати через Інтернет лише фотографії та опис, тому пропонуємо 7-денний (після отримання) обмін та повернення.
  1. Запитань немає, обмін доступний!
  2. Доступно протягом 7 днів з моменту прибуття відстеження поштових відправлень (дата доставки)
  3. Ви можете обміняти розмір, модель або повернути гроші

Ваш заміна ножиць для волосся може бути без стресу завдяки нашим проста форма повернення та зручний для клієнта процес!

Для всіх замовлень на повернення, обмін та зміну думки на перукарські ножиці надішліть запит за допомогою кнопки «Форма повернення» нижче.

Наша дружня програма гарантії, повернення та обміну

Японські ножиці пропонують швидку та просту політику повернення на 7 днів, щоб дати нашим клієнтам можливість відчути ваші нові ножиці.

Детальніше:
Також є гарантія виробника на придбання будь-яких ножиць, придбаних на нашому веб-сайті:
  • Ягуар Німеччина Ножиці мають 1 рік гарантії, якщо не вказано інше
  • Хунтецу Ножиці мають довічну гарантію
  • Ясака Ножиці (Seiki) мають 1 рік гарантії
  • Ічіро Ножиці мають довічну гарантію
  • Mina Ножиці мають 2 роки гарантії
    Якщо ви помітили будь-які виробничі дефекти, звертайтесь за адресою hello@jpscissors.com

    Зверніть увагу, що наразі всі замовлення відправляються з-за меж США. Поточна зворотна адреса знаходиться в Австралії.

    Що таке гарантійні дефекти?

    Якщо з товаром щось піде не так, що може бути пов’язано з виробництвом, або ви не повністю задоволені, повідомте нам про це!

    Ми дотримуємося закону про споживача, який визначає, що дозволяє нам ремонт або заміна товарів (або їх частини). Це дозволяє нам підтримувати позитивний досвід роботи з клієнтами, а також переконатися, що ви можете робити замовлення з впевненістю!

    Приклади гарантії

    Вчора Сара отримала нову пару ножиць Jaguar. Вона їде їх випробувати, але гвинт ослаблений і взагалі не може затягнути. Він просто продовжує вільно перевертатися знову і знову. Вона стурбована і пише електронною поштою збірну японських ножиць.

    Вона кладе ножиці назад в оригінальну коробку та упаковку і повертає їх назад за вказаною адресою. Отримавши їх, команда японських ножиць перевіряє їх, підтверджує проблему і або негайно виправляє це, або відправляє іншу пару на заміну. Сара отримує робочу пару і починає різати без зайвих проблем. 

    Якщо у вас є проблеми з різкістю ножиць, ви можете повернути їх протягом перших 7 днів для обміну або заміни. Після закінчення цього терміну ви можете відправити ножиці в точилку для ножиць, щоб леза були заточені до досконалості.


    Виключення гарантії

    Гарантія не включає випадкові пошкодження, хімічні пошкодження, знос (тупі леза) та пошкодження лез або регулятора натягу через неналежне використання. 
    Гарантія на ножиці, придбані в нашому магазині, не включає повторне заточування та пошкодження, спричинені падінням ножиць або неправильним використанням, як описано нижче. Пам'ятайте, що пошкодження країв ножиць або фарбування сколами, падінням, надмірним затягуванням або надто вільним натягуванням або неправильним заточуванням, технічним обслуговуванням, чищенням або доглядом за ножицями за допомогою хімічних речовин або невідповідністю нашим правилам догляду заточка не охоплюється гарантія. 

    Повернення

    Першим кроком для повернення є зв’язання з нами за адресою привіт@japanscissors.com.au і повідомити нас про ситуацію. Повернення несправних ножиць за Гарантією стосується дефектів виробника.

    Надавши інформацію про проблеми за запитом персоналу, несправні ножиці слід повернути на вказану адресу інформація про відстеження відправив до Японії ножиці.

    Ножиці та вміст оригінальної упаковки (футляр, олія, кільця для великих пальців тощо) повинні бути включені в належному стані, інакше буде стягнено плату за поповнення запасів. Після отримання цих ножиць, їх видача буде досліджена, і якщо буде виявлено дефект виробника, буде організована заміна. 

    Усі декларації надсилаються на оригінальну адресу доставки в Австралії.


    Біржі

    У Japan Scissors ми розуміємо, що важко вибрати правильну пару ножиць в Інтернеті, тому we пропонуємо просту політику повернення на 7 днів, коли продукцію та всю оригінальну упаковку у хорошому (перепродажному) стані потрібно повертати за адресою, вказаною персоналом.

    Будь ласка, зв'яжіться з hello@jpscissors.com для подальших питань щодо подальшого обміну або повернення товару.

    Прийняття повернення базується на стані товару та оригінальній упаковці, незалежно від того, є вони протягом 7-денного періоду повернення (з дати доставки) та можливості повернути весь оригінальний вміст у стані, що підлягає повторній продажі.

    Ми будемо раді відповісти на будь-які питання перед покупкою, щоб переконатися, що ви отримали найкращий вибір. Прийняття повернення залежить від розсуду персоналу японських ножиць.

    Потім ми оцінимо ножиці і, якщо збитків чи проблем не буде, обміняємо їх на вибрані вами або повернемо вам кошти. Мінус 10% плата за поповнення запасів. Якщо всі оригінальні упаковки та вміст не включені, інші сторони домовляться про плату за поповнення запасів та заміну, щоб продовжити повернення або обмін. Повернення коштів за транзакцію, за яку ви заплатили за ножиці, займає приблизно 3-5 днів.

    Усі обміни та повернення надсилаються на оригінальну австралійську адресу доставки.
    Контакти hello@jpscissors.com для будь-яких подальших питань.